고객센터
Customer Center
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 질문 |
에이블어학원 방문 절차와 등록 절차는 어떻게 되나요? |
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인터넷 상담신청서나 전화문의 후 학원을 방문(예약 상담제)하시면 전문 상담 컨설턴트를 통해 자세한 커리큘럼 안내를 받으실 수 있습니다. 상담안내가 끝나면 수강료결제와 자신에게 맞는 레벨을 수강신청 하신 후 멤버쉽 카드를 교부 받으시면 됩니다. |
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| 질문 |
에이블 어학원 레벨테스트는 어떻게 진행되나요? |
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방문 상담시 영어회화 / 중국어 회화 / 일본어 회화 등 전강좌 레벨 테스트를 통해 맞는 레벨을 안내해 드립니다. (레벨 테스트 무료로 진행)
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| 질문 |
에이블어학원 수강등록신청은 어떻게 하나요? |
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수강등록신청은 매월 16일 ~ 말일까지 이루어집니다. 상담과 레벨 테스트를 통해 회원님 맞는 강좌를 안내해 드립니다. |
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| 질문 |
수강연기신청은 어떻게 하나요? |
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개인사정으로 인해 부득이하게 연기(휴학)하실 경우 해당월 5일전까지 학원을 방문하셔서 연기신청서를 작성하시고 제출하시면 됩니다. (4개월 이상 등록 수강자에 한해 수강 연기가 가능합니다. )
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| 질문 |
수업시간을 변경할 수 있나요 ? |
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안내데스크 또는 상담 선생님께 말씀하시면 수강시간은 언제든 변경 가능하십니다. (자율 시간제 시스템 운영)
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| 질문 |
과목 변경을 할 수 있나요? |
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안내데스크에서 과목변경신청서를 작성하시면 영어회화, 중국어 회화, 일본어회화, 베트남어 회화, 자격증 등 학원에서 운영하는 전강좌 변경이 가능하십니다. (단, 과목 변경시 차액분이 발생합니다.)
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| 질문 |
청강 수업도 가능한가요? |
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홈페이지 또는 전화로 예약하시고, 방문하셔서 청강신청서를 작성해 주시면 청강 수업이 가능합니다. |
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| 질문 |
수강 증명서, 출석 증명서, 납입 증명서는 어디서 발급하나요? |
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안내 데스크에서 신청서 작성해주시면, 신청일로부터 다음날 수령이 가능합니다. 각종증명서를 발급하신 경우에는 재발급이 불가하오니, 참조하여 주시기 바랍니다.
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| 질문 |
양도는 가능한가요? |
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직계가족이나 친척 / 친구 / 직장 동료에게 남은 개월수만큼 그대로 양도가 가능하십니다. |
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| 질문 |
멤버쉽 카드는 어떤 건가요? 사용하는 방법은? |
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출결관리 시스템은 물론 수강등록 및 재등록, 출석률에 POINT를 적립하여 혜택을 드리는 제도입니다.
출석률 100% - 3,000점(3천원) 적립
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